2019-12-10 更新 406次瀏覽
序言
1. 你今天的目標是什么?
2.角色心態VS角色行動
3. 專業就是“到位”
第一部分:我是誰——管理者的心態準備
第一章:自我定位
1.1我的成就——前進基石
1.2我的現狀——疑似瓶頸
1.3上下左右——重新認識你的角色
1.4管理者的核心任務——使他人完成工作
第二章:三省吾身
2.1我為什么變成了壞人?
2.2我為什么追求標準?
2.3我為什么推動標準進化?
第三章:角色轉換過程中常見的問題分析
3.1自己解決問題到推動他人解決問題
3.2掌握剛性和彈性的
3.3從管事到管人與事的轉變;
3.4從發現問題到推動解決問題的轉變;
第二部分:我要去哪里——管理者的工作定位
第四章:再上臺階——管理角色與角色定義
4.1管理的目的
4.2管理角色“三大技能”
4.3管理角色的能力——如何將“簡單”的工作做到100分。
第五章:不要一個人戰斗——用人藝術
5.1釋放人的潛力
5.2不要試圖和下屬做朋友
5.3任何改變人的想法都是徒勞的
5.4團隊是為了目標打工
5.5成就感永遠都是剛需
第三部分:怎么去——管理者的技能提升
第六章:管理的核心技能:溝通管理?
6.1溝通的結構?
6.2溝通中的角色?
6.3如何與上司溝通——匯報技巧?
6.4如何與部屬溝通——指令技巧
6.5如何跨時代溝通——情境溝通技巧?
第七章:管理的維度升級:領導力提升
7.1權力≠領導力
7.2凝結團隊的藝術
7.3培養團隊干部四步曲
7.4管理者的OJT原則
7.5目標的制定與決策
7.6計劃的步驟與執行原則
7.7團隊如何改變人的行為——執行力提升
7.8執行力提升四十八字真言
課程回顧與總結
課程標簽:通用管理,管理技能