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第一部分：創新思維培育

第一講：管理的“悖論”——創新管理

1、管理的底層任務

2、創新需求的“空間”

3、管理與創新的“相愛相殺”

體驗：盜夢空間

第二講：創新培育的思維需求

1、創新死在誰的手里？

2、培育創新的心理基礎

3、案例：不成熟的義肢

4、創新依賴的腦科學

第三講：創新培育的環境保證

1、討論：管理者的窘境

2、創新的輪回

3、如何保護創新成果

4、如何突破慣性思維

第二部分：表達達人速成

第一講：表達基礎

1、授人以漁不是零和博弈

2、翻越“怯場”高山

3、五維提升：手眼身法步

4、培訓師職業化的“五大雙刃劍”之一：語言

5、培訓師職業化的“五大雙刃劍”之二：衣著

6、培訓師職業化的“五大雙刃劍”之二：傾聽

7、培訓師職業化的“五大雙刃劍”之四：互動

8、培訓師職業化的“五大雙刃劍”之五：道具

體驗：臺風

第二講：企業內訓師專業表達

1、表達突破三階段

2、概念表述三板斧

3、表達互動的原則

4、開場的原則及方法

5、結尾的原則及方法

6、互動的十大技能

7、即興發言的NABC法則

體驗：5分鐘分享

第三講：表達邏輯與受眾邏輯

1、表達者的思維窘境

2、從好萊塢大片看表述邏輯

3、成功表達極簡公式

體驗：傳遞精髓

第三部分：解決問題的邏輯

體驗：急速職場之戰

第一講：解決問題的思維基礎

1.1定義目標

1.1.1問題與解決的范圍

1.1.2問題有效解決的特征

1.1.3無效解決問題的特征

1.2問題意識

1.2.1事物的層次

1.2.2解決問題的素質要求

1.2.3解決問題與團隊發展

1.3問題意識的關鍵思維

1.3.1癥狀VS問題

1.3.2糾錯VS預防

1.3.3需求變化VS問題變化

1.3.4慣性思維VS結構思維

1.3.5碎片化VS系統化

第二講：搞定問題的模式與工具

2.1解決問題的模式

2.1.1管理問題VS人的問題

2.1.2來之則戰VS等等看看

2.2解決問題六步法

2.2.1鑒別和選擇問題

2.2.2鑒別個本原因

2.2.3制定/篩選解決方案

2.2.4制定計劃

2.2.5執行行動方案

2.2.6評估，標準化，泛化

2.2.7問題解決工具大放送

2.3回歸：問題的分析

2.3.1發展過程中的均衡分析

2.3.2驅動行為的激勵分析

2.3.3量化成本的信息與風險分析

2.3.4收入本質的資源識別

2.4工具套裝

2.4.1 MECE法則，結構化看世界

2.4.2五力模型，戰略力提升

2.4.3波士頓矩陣，不只做產品

2.4.4 SCQA架構，有結構才有重點

2.4.5通用電氣矩陣，懟天懟地懟空氣

2.4.6 PEST模型，俯視宏觀

課程回顧與總結

課程標簽：通用管理,創新思維