周煒博
課程
職場壓力與情緒管理培訓課程大綱
2019-12-10 更新 553次瀏覽
第一講：職場壓力和職場情緒概述
1.1、關于職場壓力
1.1.1、什么叫心理壓力？
1.1.2、何謂職場壓力？
1.2、關于職場情緒
1.2.1、什么叫情緒？
1.2.2、何謂職場情緒？
1.3、哪些人從屬于壓力大軍？
1.4、壓力的種類
1.5、情緒的種類
1.6、壓力的積極作用
1.7、壓力消極作用
第二講：解讀情緒秘密
2.1、情緒秘密
2.2、情緒便秘
2.3、學會心平氣和
第三講：認識壓力源
3.1、什么是壓力源？
3.2、壓力源的類型
3.3、釋放壓力：探索壓力源
3.4、應對壓力的四種方法
消滅壓力源
改變不合理的思維方式和行為方式
疏導壓力
逃避壓力
第四講：壓力、情緒管理的思維根源
4.1、正確的思維方式可以將負面壓力轉變為正面壓力
4.2、正面思維
4.3、負面思維
4.4、ABC情緒理論
4.5、一個負向思維的人如何變成一個正向思維的人
第五講：壓力、情緒管理的行為轉變
5.1、工作范圍升級——不要只做老板告訴你的
應對壓力三策略
5.2、情緒自我控制——不要把快樂的鑰匙交給別人
處理情緒的三個步驟
5.3、做個成年人——不要拿自己的錯誤懲罰別人（踢貓效應）
5.4、放下、靈活——移山大法：“山不過來，我就過去”
5.5、人生掌控——內外職業生涯要協調發展
第六講：壓力、情緒管理提升工作績效
6.1、學會“在位”思考；
6.1.1、良好的情緒管理打造健康團隊
面對壓力保持平和狀態
不要輕易發脾氣
杜絕喜怒無常，行為可預期
6.1.２、解讀豐富的語言
留意他人標志性的肢體語言
關注他人口氣變化
了解他人的思維興奮點
6.2、需要“樂觀”提升工作表現的情景
6.2.1、高挑戰任務
6.2.2、老板或客戶拒絕
6.2.3、處理復雜問題
6.2.4、發生沖突
第七講：職場壓力和情緒管理的十四個小偏方
7.1、壓力管理的秘訣之一： 優先順序法
7.2、壓力管理的秘訣之二： 勇于說不法
7.3、壓力管理的秘訣之三： 全腦開發法
7.4、壓力管理的秘訣之三： 放松腦波法
7.5、壓力管理的秘訣之五： 雙贏策略法
7.6、壓力管理的秘訣之六： 情緒鏈調整法
7.7、壓力管理的秘訣之七： 溝通傾訴法
7.8、壓力管理的秘訣之八： 情緒發泄法
7.9、壓力管理的秘訣之九： 運動法
7.10、壓力管理的秘訣之十：音樂法
7.11、壓力管理的秘訣之十一：自我激勵法
7.12、壓力管理的秘訣之十二：冥想法
7.13、壓力管理的秘訣之十三：食療法
7.14、壓力管理的秘訣之十四：自律訓練法
課程回顧與總結
課程標簽：職業素養,情緒管理
