周子人
課程
管理者自我修煉之 領導力與團隊管理提升訓練營
2020-01-10 更新 605次瀏覽
第一部分：正己化人---管理者自我管理
第一章、管理淺述
什么決定職場發展
固有思維模式的危害
管理的定義及內涵
管理的定義內涵分析
場景討論：管理到底是什么？
接受新觀點，創新新局面
互動游戲：走不出的圈
第二章、改變自我推動企業發展——己立立人
常見的經營部門的四種情況
部門發展的四個階段
思考：行有不得
做一個高情商的人
情商對職場升遷的影響
情商對家庭生活的影響
情商是成功的基石
本章節說明：從繁瑣的專業事務中脫身，加強團隊管理是領導者的角色轉變的關鍵環節，太多的狀況使我們辛苦付出，卻引來怨聲載道！認識自我，團隊管理從管理自我開始，華麗轉身成就職場新的騰飛起點。記?。盒杏胁坏?，反求諸己。
培訓方式：講課、小組組建、、案例研討
第二部分：三冬良言---交流出有執行技巧的團隊
第一章、AYM溝通智慧
ü 管理溝通是一種智慧
ü 毛主席在安源的溝通智慧
第二章、AYM式溝通的基本認知
ü AYM式溝通定義
ü AYM式溝通的核心四要素
ü AYM式溝通六個信息
ü AYM式溝通五層傾聽
ü AYM式溝通三大表情
ü 綜合案例分析：現代版扁鵲見蔡桓公
第三章、AYM式溝通---多層次溝通
AYM式溝通的四字真經
AYM式溝通與辦事風格
案例解析：五百強企業是這樣面試的
與平級領導溝通不應該說的3句話
2 職責的邊界與重疊
2 心態與情緒調整
如何與下屬溝通
2 與下屬溝通不應該說的3句話
2 與不同層次下屬的溝通方法
如何與領導溝通
和領導不應該說的3句話
數據與事實
時間與時機的火候
實戰演練：一次投訴的處理
第四章、AYM式跨部門溝通協作
跨部門溝通協作
樹立共同的目標與價值觀
同理心與換位思考
相互尊重和欣賞
避免告狀式溝通
角色扮演：請你幫助我一下
如何表達憤怒
我們為什么會生氣
表達憤怒的四個步驟
保持和團隊一致的價值取向
綜合案例研討：扳道工的抉擇
本章節說明：跨部門溝通協作是企業常見難題，單靠加強建制并不能從根本上解決這類問題。碰到橫向合作困難時要多想想，我們自己能做些什么、該做些什么，從而讓別的部門愿意配合我們。
案例研討：誰是優秀員工
培訓方式：講課、小組討論、大組交流、角色扮演、實作練習、案例研討
第二部分、領導有力－－培養出有執行意愿的團隊
第一章、如何管理下屬
了解下屬的期望
化解下屬的矛盾
激勵也是好方法
案例討論：這樣的激勵有效嗎？
第二章、激勵管理與新生代員工管理
新生代員工的責任心缺失
案例討論：怎樣提升新生代員工的責任心
新生代員工軟硬不吃怎么辦？
新生代的下屬應該這樣來管理
第三章、培養感恩惜福的員工
工作是為了結果：買車票
給我一縷陽光
第四章、高情商塑造好團隊
樹立共同的目標與價值觀
同理心與換位思考
相互尊重和欣賞
視頻分享：團隊中的“他”--成才為何不成才
團隊角色練習：我在哪？
保持和團隊一致的價值取向
綜合案例研討：扳道工的抉擇
職場執行力怎么了？
案例討論：事不關己高高掛起？
執行力是責任心的體現
本章節說明：“沒有不好的軍隊，只有無能的將軍?！备甙旱氖繗馐菆F隊戰斗力的重要來源。員工的士氣需要激勵。有效的激勵產生良好的績效。領導魅力是管理技巧的充分體現！通過課程，我們可以有效改變批評，說教式的激勵的單一方式，指引管理者針對不同的對象與情形靈活的運用管理技巧！讓流于形式的大道理，產生應有的功效。
培訓方式：講課、小組討論、大組交流、一句話分享
第三部分、培訓有方－－輔導出有執行能力的團隊
第一章、管理者必須知道的原則
員工為什么業績不好：知識、技能與態度
培育下屬的六個思想障礙
為什么要輔導下屬
“優秀輔導員”的條件
視頻：如何模擬真實的輔導下屬的場景
工作現場常有的問題
第二章、有效輔導的程序
制定輔導員工的目標
識別”輔導”時機
協定發展目標與計劃
進行輔導
評估效益
案例討論：如何打造鐵的團隊
案例研討：十張車票的故事
不要為薪水活著
第三章、下屬輔導的團隊文化導向
傳統文化對于激勵的影響：中庸
樹立90后員工的統一價值觀
激勵中如何結合本土文化特色
案例：亮劍中的啟示
案例討論：員工是職場的生命線
本章節說明：沒有愚蠢的下屬，只有不會教導下屬的領導！員工的工作能力就是領導者的一面鏡子，輔導下屬更加是基層領導者的一個很艱巨的任務，輔導下屬按質按量、不折不扣地完成工作任務的能力，提升團隊執行力，就成為本章核心點。各位一名管理者，你們準備好了嗎？
培訓方式：講課、案例研討
第四部分、執行徹底－－塑造出有執行文化的團隊
第一章、什么是執行力
執行不是力
中國員工素質真的差嗎
處罰為何無效
第二章、與執行力相關的一些問題
領導能休假一個月嗎？
年底領導沒有找你談話的時候，你是否已經知道自己的獎金是多少？
你在工作中什么事情需要向領導匯報？
第三章、如何提高自身的執行力
營造團隊的內外部工作環境
領導的領導看什么?想什么?
沖突處理，信任與團隊合作
為誰工作的討論，為投資者負責的概念
命令與復命
第四章、如何打造員工的執行能力
打造員工執行力的關鍵任務之一，塑造執行文化
招聘時進行能力的甄選
員工成長曲線與管理方法
量才而用，整體輔導與個性化指導
打造員工執行力的關鍵任務之二，提高執行標準
煮雞蛋的啟示
細節決定一切
教會員工管理領導
打造員工執行力的關鍵任務之三，養成執行習慣
軍人執行是一種自然反應
循序漸進的執行意識輸入
大片欣賞：執行
本章節說明：一個團隊的績效，取決于團隊管理者對于團隊的執行力度，如何在日常工作中推行工作績效？課程通過執行力提升、任務的細化與推進技巧，結合日常工作的改善提升，合力推進企業目標的達成！
培訓方式：講課、小組討論、大組交流、互動項目
課程標簽：通用管理,中層管理
