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第一講：認(rèn)知自我，調(diào)整工作心態(tài)

一、成人思維特點(diǎn):人要聽有道理的話！

二、每個(gè)人都認(rèn)為自己是對(duì)的。

三、當(dāng)自己的想法與別人想法不同的時(shí)候，通常認(rèn)為自己是對(duì)的，別人是錯(cuò)的。

啟示：人的本能就是，凡事喜歡找別人的原因

思考題：找別人的原因，結(jié)果是什么？根本不可能解決問題

結(jié)論：凡事找自己的原因，才有可能解決問題

四、“我是對(duì)的”背后的誤區(qū)

1.我對(duì)，并不一定符合事物的真相

2.我對(duì)，并不代表別人一定是錯(cuò)的

五、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)

1.我認(rèn)為對(duì)的，不一定就是對(duì)的；

2.我認(rèn)為錯(cuò)的，不一定就是錯(cuò)的。

第二講：重塑自我之一，擺正工作心態(tài)

一、成人最難改變的是什么？思想觀念

二、為什么成人思想觀念轉(zhuǎn)變很困難，但還要做思想觀念的培訓(xùn)？

三、原因—世界觀、人生觀、價(jià)值觀出問題了

1.對(duì)錢的價(jià)值觀：金錢至上，唯利是圖

2.對(duì)工作價(jià)值觀：都想干得少、拿得多，最好不勞而獲

3.對(duì)人生價(jià)值觀：得過且過，混日子，幸福指數(shù)很低

4.企業(yè)培訓(xùn)，一定從重塑企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn)—-認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀

四、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一

—統(tǒng)一思想、價(jià)值觀，標(biāo)準(zhǔn)、流程，行動(dòng)，結(jié)果

五、哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力？

1.軍隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因?yàn)檐婈?duì)是高度統(tǒng)一的

2.軍人憑什么說：“保證完成任務(wù)”？

第三講：重塑自我之二，幸福人生規(guī)劃

一、人生的目標(biāo)是什么？追求幸福！

二、社會(huì)現(xiàn)狀—物質(zhì)條件越來(lái)越好，幸福指數(shù)卻越來(lái)越低？

三、如何經(jīng)營(yíng)幸福？

1.幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考（幸福指數(shù)與金錢的關(guān)系）

啟示：明確自身的階段，從追求物質(zhì)富裕走向追求物質(zhì)、精神二個(gè)富裕

1）樹立工匠精神，做一個(gè)安居樂業(yè)的人！

2.幸福人生的規(guī)劃

1）童年到青年，學(xué)習(xí)為主，為將來(lái)創(chuàng)造打好基礎(chǔ)

2）青年到中年，創(chuàng)造為主，為將來(lái)享受做好準(zhǔn)備

3）中年之后，享受生活、工作、人生的樂趣

四、我們?cè)搶W(xué)習(xí)什么？

學(xué)習(xí)一：相關(guān)知識(shí)、與人相處、面對(duì)逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)幸福

學(xué)習(xí)二：中國(guó)傳統(tǒng)文化

1.童年學(xué)儒家文化

—學(xué)習(xí)與人相處，學(xué)會(huì)處世

2.青年學(xué)法家思想

—銳意進(jìn)取，不安于現(xiàn)狀

3.中年學(xué)道家思想

—知足常樂，既追求名利，又不為名利所累

4.老年學(xué)宗教思想

—追求生命的意義

五、什么人最幸福？

1.幸福的要素：

1）健康平安

2）感官愉悅

3）幫忙他人

4）持久穩(wěn)定的親密關(guān)系、

5）幸福的事業(yè)

2.幸福的事業(yè)：

做自己喜歡的，做自己擅長(zhǎng)的，做社會(huì)需要的，并取得成就，受到他人尊重得到社會(huì)認(rèn)可，過自己想過的生活。

六、如何實(shí)現(xiàn)幸福的事業(yè)？

1.在自己的工作領(lǐng)域，先努力干3-5年，讓自己成為內(nèi)行人

2.再努力干5-8年，成為內(nèi)行人中的精英

思考題1：忍受10年辛苦，難不難？

思考題2：忍受10年辛苦，與忍受一輩子不如意，哪個(gè)更難？

互動(dòng)作業(yè)題：我是一個(gè)怎樣性格的人，提升空間在哪里？

第四講：重塑自我之三，塑造陽(yáng)光心態(tài)

思考題：什么是正能量？

一、陽(yáng)光心態(tài)的意義：

1.使人更加年輕充滿活力，更加出色地完成工作，提升我們的幸福指數(shù)

思考題：陽(yáng)光心態(tài)這么好，為什么越來(lái)越多的人，失去陽(yáng)光心態(tài)？

二、失去陽(yáng)光心態(tài)的主要原因

1.總是看到工作、生活中的負(fù)面

2.社會(huì)不斷變化，導(dǎo)致人們的壓力越來(lái)越大。在巨大的壓力面前，失去情緒的管理能力。

3.應(yīng)試教育使人忘記—做人最重要的是什么？

三、情緒壓力管理

1.積極心態(tài)理論（ABC情緒理論）的含義

1）事情的發(fā)生，本身沒有任何好與壞，關(guān)鍵是面對(duì)事情發(fā)生的態(tài)度

2.積極心態(tài)理論的科學(xué)依據(jù)：心理作用具有強(qiáng)大的作用

3.積極心態(tài)理論的自我運(yùn)用：重下定義

4.樹立工作的危機(jī)感：今天工作不努力，明天努力找工作

四、樹立陽(yáng)光心態(tài)2個(gè)方法

1.萬(wàn)事無(wú)憂原則：運(yùn)用積極的心理暗示

2.太棒了：關(guān)注事物的積極面

第五講：成就自我之一，感恩與忠誠(chéng)

一、做人最重要的是什么？

二、中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓:做人最重要的是感恩（感恩父母—孝）

1.君子務(wù)本，本立而道生，孝悌也者，其為人之本。

2.人為什么需要感恩？

1）人很容易感恩，又很容易忘記感恩

2）只有心存感恩，才能報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩

3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人際關(guān)系

4）感恩有利于提升自己的幸福指數(shù)

5）我們更希望別人也能感恩自己

三、感恩對(duì)于工作的現(xiàn)實(shí)意義

1.父子有親：處理好與父母的關(guān)系

2.長(zhǎng)幼有序：處理好與兄弟姐妹的關(guān)系，同事的關(guān)系、客戶的關(guān)系

做到：財(cái)務(wù)看輕一點(diǎn)，話說好聽一點(diǎn)

3.夫婦有別：處理好夫妻之間的關(guān)系

做到：互相配合，建設(shè)家庭的物質(zhì)文明和精神文明

4.君臣有義：處理好上下級(jí)關(guān)系

做到：用心工作，把事做好

1）感恩領(lǐng)導(dǎo)最自己的信任、欣賞、支持，把人做對(duì)

5.朋友有信：處理好朋友的關(guān)系

做到：互助、真誠(chéng)

四、感恩的標(biāo)準(zhǔn)

1.尊重父母：父母永遠(yuǎn)是對(duì)的！（領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的！客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的！）

1）因?yàn)楦改傅纳矸菔菍?duì)的，就必須尊重父母的意見

2.愛惜自己：愛惜自己，就是感恩父母的具體表現(xiàn)

3.加倍努力：有一個(gè)好的結(jié)果，讓父母放心稱心

五、現(xiàn)在該做的2件事

1.處理好家庭關(guān)系，讓家人過得好—孝

2.處理好工作關(guān)系，讓企業(yè)興旺發(fā)達(dá)—忠

六、移孝作忠

1.從感恩父母，到感恩領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、工作，感恩萬(wàn)事萬(wàn)物

2.從承擔(dān)家庭責(zé)任，到承擔(dān)工作責(zé)任，到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

3.從孝順父母，到努力工作，最終報(bào)效祖國(guó)

七、感恩是什么？感恩是動(dòng)力，感恩是力量的源泉！

八、我們的口號(hào)—努力工作、快樂生活，做一個(gè)忠孝兩全的人！

第六講：成就自我之二—100%負(fù)責(zé)任

一、辯論賽—自己該負(fù)多少責(zé)任？

二、通過辯論，清晰負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度，消除對(duì)責(zé)任理解的誤區(qū)

區(qū)分：負(fù)責(zé)任的態(tài)度與結(jié)果之間的關(guān)系

區(qū)分：負(fù)責(zé)任的態(tài)度與能力之間的關(guān)系

三、凡事絕不找別人的原因

1.負(fù)責(zé)任是為自己，還是為別人？

2.我們從哪里學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任？

3.古人云—齊家治國(guó)平天下，靠什么？

四、真正的負(fù)責(zé)任，包含事前、事中、事后整個(gè)過程

1.事情沒有做之前，有100%愿意去做的意愿

2.做的過程中，付出了100%的努力

3.無(wú)論結(jié)局如何，正確面對(duì)，為整個(gè)結(jié)果承擔(dān)100%的責(zé)任

4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后做得更好

—回到生活中，家庭和諧幸福，自己該負(fù)多少責(zé)任？—負(fù)100%責(zé)任

—回到工作中，企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，自己該負(fù)多少責(zé)任？—負(fù)100%責(zé)任

結(jié)論：面對(duì)任何問題，自己都該負(fù)100%的責(zé)任！

五、負(fù)責(zé)任的回顧

1.負(fù)100%責(zé)任，理論上很容易，真正負(fù)責(zé)任的過程是很艱辛的

2.但付出之后，必定有回報(bào)，負(fù)責(zé)任之后是值得的

3.優(yōu)秀者看到負(fù)責(zé)任的好處、逃避者的代價(jià)。普通人看到負(fù)責(zé)任的代價(jià)、逃避者的好處

4.我的選擇—做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的人！

第七講：成就自我之三，播下幸福的種子

一、生命動(dòng)力學(xué)核心的問題：我為誰(shuí)工作?

1.現(xiàn)實(shí)中的狀態(tài)

1）我只拿這點(diǎn)錢，憑什么去做那么多？

2）我為單位干活，單位付我報(bào)酬，等價(jià)交換而已

3）我只要對(duì)得起這份工資就行，多一點(diǎn)我都不干

4）工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了

5）這種“我不過是為領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)打工”的想法很普遍

6）在許多人眼里，工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，做多做少、做好做壞，對(duì)自己意義不大，達(dá)到要求就可以了

2.泥瓦匠的故事

1）同樣的工作

2）有如此不同的人生態(tài)度

3.泥瓦匠的結(jié)局

1）同樣的工作

2）不同的人生態(tài)度

3）不同的結(jié)局

思考題：

—當(dāng)自己開始推諉責(zé)任，喪失工作激情，對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候，

—請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作，靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著深刻人生意義的問題：我為誰(shuí)工作？

二、員工成長(zhǎng)自我成長(zhǎng)的四個(gè)階段

1.員工行為的紅綠燈分析

1）紅燈區(qū)行為：堅(jiān)決不能做的

—做了就是犯規(guī)的行為

2）綠燈區(qū)行為：必須做的

—做到了就是規(guī)范的行為

3）黃燈區(qū)行為：可做可不做的

—對(duì)企業(yè)有利，就該做對(duì)企業(yè)不利，就不該做

啟示：優(yōu)秀員工與普通員工的差別，黃燈區(qū)行為不同

2.員工成長(zhǎng)自我成長(zhǎng)的四個(gè)階段

1）自我約束：不該做的堅(jiān)決不做

2）自我管理：做好該做的

3）自我激勵(lì)：不僅做好該做的，還要思考，如何做得更好

4）自我學(xué)習(xí)：隨時(shí)、隨處、隨事學(xué)習(xí)

—自律才能自由，對(duì)一個(gè)員工來(lái)說，重要的不是領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí)你做了什么，而是領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)時(shí)你做了什么。

三、企業(yè)里員工的五種工作狀態(tài)

1.主動(dòng)性：主動(dòng)就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作。

結(jié)局：過上最幸福的生活

2.次之：別人告訴了你一次，你就能去做。

結(jié)局：過上不錯(cuò)的生活

3.再次之：就是這樣一些人，別人告訴了他們兩次，他們才會(huì)去做。

結(jié)局：過上普通人的社會(huì)

4.更次之：有些人只有在形勢(shì)所迫時(shí)才能把事情做好，這種人總是在磨洋工。

結(jié)局：過上很不如意的社會(huì)，經(jīng)常被淘汰，經(jīng)常找工作

5.最等而下之：就是別人告訴他、追著他、盯著他做，他也不會(huì)把事情做好。

結(jié)局：生活在社會(huì)最底層，總是牢騷滿天

四、結(jié)論—我們永遠(yuǎn)為自己的將來(lái)而工作

1.善用人性內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力

1）人是自私的

2）如果你認(rèn)為自己工作和自己沒有關(guān)系，怎么可能會(huì)努力？

3）只有樹立為自己工作的理念，才會(huì)努力工作

2.如何理解剩余價(jià)值理論?

1）如果我不為企業(yè)創(chuàng)造剩余價(jià)值，企業(yè)憑什么要雇傭我？

2）如果我不為他人創(chuàng)造剩余價(jià)值，別人憑什么要和我合作？

3）如果我不為社會(huì)創(chuàng)造剩余價(jià)值，社會(huì)憑什么要給我回報(bào)？

3.每個(gè)人都應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)

1）我是自己的領(lǐng)導(dǎo)

2）我的命運(yùn)，應(yīng)該掌握在自己的手里

4.播種與收獲永遠(yuǎn)不在同一個(gè)季節(jié)，每個(gè)人都想收獲，那就從播種開始吧！

五、成功的秘訣：激發(fā)工作的使命感與責(zé)任感

1.比領(lǐng)導(dǎo)要求的做得更好

—多付出一點(diǎn)點(diǎn)

2.責(zé)任到此，請(qǐng)勿推辭！

—100%負(fù)責(zé)任

3.幫助企業(yè)、成就自己

—追求共贏

課程回顧與總結(jié)—學(xué)以致用

1.企業(yè)最大的福利是什么？

—學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

2.學(xué)習(xí)有沒有用？

要求一：學(xué)以致用

3.如何做到持續(xù)地行動(dòng)？

要求二：持之以恒

教學(xué)要求：

1）配備：投影儀、白板、白板筆（紅、黑色各2支）、無(wú)線話筒、音頻線

2）準(zhǔn)備：玻璃杯1個(gè)、礦泉水1瓶、回形針1盒

眼罩人數(shù)+3個(gè)、大白紙2張

3）會(huì)議室劇院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便隨時(shí)做互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)

4）會(huì)議室寬敞，方便做互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)（人數(shù)的2倍面積左右）

5）準(zhǔn)備一個(gè)分會(huì)場(chǎng)，能容納一半學(xué)員，第二天下午做分組討論，用時(shí)40分鐘

課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)