朱彥澤
課程
教練式經理人—企業管理教練最佳實踐
2019-07-09 更新 403次瀏覽
◎教練技術對企業的價值?以人為本的管理技術?激發創新的能力?建立團結的團隊?提升企業生產力?企業愿景及品牌建立
◎教練的能力?發問→引導力?聆聽→了解力?澄清→確認力?響應→溝通力?要求→行動力
◎聆聽與發問的技巧
?積極的聆聽術
?3R聆聽技巧
?要聽什么？
?發問的技巧
?發問的差異性
?如何回應發問
◎教練基本模式的了解與應用教練基本模式有：
?GRROW模型
?教練之劍模型
◎教練技術與步驟
?建立信賴關系
?檢視工作現狀
?發現問題所在
?引導積極思維
?尋找解決方案
?建立有效管道
?追蹤行動方案
◎教練式輔導的工具
?核心教練的工具
?教練式溝通的工具
?解決問題的工具
?價值觀塑造的工具
◎如何成為專業的教練經理人
?懂得贊美、尊重下屬
?善于聆聽與引導發問
?覺察下屬的內在聲音
?懂得用正面方式激勵
?對下屬信任、具同理心
?計劃有目標，有行動力
?愿承諾，再計劃，再行動，直到達成目標
課程標簽：通用管理、管理技能
