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根據成人學習的特點，我們會知道最有效的學習是學員主動完成的過程。每個人都時在用自己固有的經驗、信念來理解和消化新的信息、概念和技能。他們對這些新的內容進行感知、聯系、評估和決策之后將其消化為自己的理解，這樣才會整合進自己的智慧系統中去。 如果學員不感興趣你的內容，即便你講的多么精彩，都會被屏蔽。他們除非自己想學才行，他們只學自己認為有價值的東西，所以保證課堂上使學員將學到的知識運用于實踐是企業內訓期望的關鍵目標。 引導技術是一項藝術性很強的授課技巧，針對成人培訓更多的不是灌輸，而是引導，只有當學員認為培訓師所講內容真的有用時學員才有可能聽，本課程是依據成人學習的特點設計的課堂引導式授課技巧，從“引導”的方法入手，目的是有效的激發學員的學習意愿、探索心里和好奇心理，提高學員參與度，從而提高培訓的效果。

企業內訓師了解引導式教學技術的必然性 企業內訓師認知引導師的角色力量 企業內訓師可運用1-4種引導工具，有效提升課程含金量

兩天

企業內部培訓師、需要實施內部培訓與輔導的全體員工及各層級管理者

第一講：愈演愈烈的教學方式

一、三種教學方式

1.馴獸式刺激行為

2.砌磚式存儲認知

3.澆灌式引導價值

互動研討：你喜歡什么樣的方式

二、寵愛引導式教學

1.引導式培訓的定義

2.引導式培訓的價值

3.市面的引導式名稱

三、引導者的六大角色

1.醫生

2.編劇

3.導演

4.教練

5.助產士

6.顧問

第二講：引導工具演練

一、有效提問解決難題

1.什么是難題

2.提問的種類

3.流程步驟

1）選擇難題

2）陳述難題

3）準備提問

4）收集提問

5）篩選提問

6）行動計劃

7）輪流反思

課堂練習：每個小組選出難題擁有者進行難題解決

二、互動式提問ORID

1.ORID的基本概念

2.ORID四要素

1）O是客觀性的問題

2）R是反映性問題

3）I為詮釋性問題

4）D為決定性問題

3.ORID操作步驟

4.常見ORID舉例

課堂練習：小組內兩兩配對，訓練ORID提問技巧

三、世界咖啡碰撞靈感

1.世界咖啡的誕生

2.什么是世界咖啡

3.世界咖啡的操作要點

1）會議準備

2）規則講解

3）會談結構

4）會談與換組

5）整理匯報

課堂練習：如何才能做好培訓

四、團隊共創打破屏障

1.什么是團隊共創法

2.團隊共創法的關鍵步驟

3.團隊共創法實施步驟

1）物料準備

2）背景介紹

3）焦點澄清

4）個人頭腦風暴

5）小組頭腦風暴

6）賦予意義

7）執行行動方案

課堂練習：小組自行選出困擾問題進行共創

五、總結收尾——引導式培訓點睛之筆

1.總結常見的3個問題

2.成功結尾的5個要素

3.用ORID總結

課堂練習：小組內兩兩組隊，進行ORID式培訓總結

課程標簽：人力資源,TTT