九九精品视频在线观看-九九精品视频在线观看九九-九九精品在线观看-九九精品在线视频-在线观看 国产-在线观看91精品国产入口

通用管理 > 中層管理

銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 其他

中層管理者扮演著承上啟下的特殊角色，既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者，同時(shí)承擔(dān)“做事”與“管人”的職能，負(fù)責(zé)部門目標(biāo)與計(jì)劃的制定、下達(dá)命令、檢查與評(píng)價(jià)下屬、培育下屬同時(shí)又要協(xié)助上司的發(fā)展等等的重任。一個(gè)企業(yè)的中層管理人員的素養(yǎng)、知識(shí)、能力決定了一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力和發(fā)展力，代表著企業(yè)的管理能力和管理水平。 但是現(xiàn)實(shí)工作中，中層管理人員多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干崗位走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)。中層管理人員迫切需要學(xué)習(xí)和掌握一些最核心的管理技能和方法，快速提高工作中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，提升工作績(jī)效。

正確認(rèn)識(shí)中層管理者的角色及職責(zé)，充分發(fā)揮管理職能 提升管理溝通技能，營(yíng)造良好溝通環(huán)境，提升組織績(jī)效 提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間管理能力，提高整體效率

兩天

中層管理人員及具有管理潛質(zhì)的后備干部

第一部分正確角色認(rèn)知

引言：知彼知己百戰(zhàn)不殆

一、什么是管理？

二、管理者角色測(cè)試

三、中層管理者角色定位

四、管理者7個(gè)主要角色

五、從技術(shù)走向管理

1、角色轉(zhuǎn)變：從關(guān)注個(gè)人貢獻(xiàn)到關(guān)注他人貢獻(xiàn)

2、技能轉(zhuǎn)變：從業(yè)務(wù)技能為主到建立信任工作關(guān)系

3、心態(tài)轉(zhuǎn)變：從直接控制到間接控制的欲望和成就感

六、中層管理者的必備技能

第二部分時(shí)間管理

一、時(shí)間與時(shí)間管理概述

1、時(shí)間概述

2、時(shí)間管理概述

二、為什么時(shí)間總不夠用

案例：某經(jīng)理的時(shí)間都去哪了？

時(shí)間不夠用的原因分析

三、避免時(shí)間管理的陷阱

1、時(shí)間管理的陷阱與應(yīng)對(duì)方式

2、時(shí)間管理的基本原則

四、該怎樣進(jìn)行時(shí)間管理

1、時(shí)間管理的步驟

第三部分高效管理溝通

引言：管理就是溝通

一、溝通是中層管理者最基本的職業(yè)技能

二、有效溝通的實(shí)質(zhì)與方式

三、有效溝通的渠道與障礙

四、溝通核心技術(shù)之精確表達(dá)

練習(xí)：就某個(gè)內(nèi)容向聽(tīng)者進(jìn)行表達(dá)，其他人觀察并點(diǎn)評(píng)

五、溝通核心技術(shù)之設(shè)身處地的傾聽(tīng)

1、傾聽(tīng)的5個(gè)層次

2、傾聽(tīng)的注意點(diǎn)

3、用同理心去解碼

4、積極傾聽(tīng)的技巧

六、溝通核心技術(shù)之運(yùn)用非語(yǔ)言溝通

1、非語(yǔ)言溝通的原則

2、肢體語(yǔ)言的應(yīng)用

3、空間和距離

4、改善非語(yǔ)言溝通

第三部分目標(biāo)與計(jì)劃管理

引言：一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路！

一、目標(biāo)與工作職責(zé)的關(guān)系

二、目標(biāo)管理中的三個(gè)共同

案例分析：通用電氣的全員決策

三、目標(biāo)設(shè)定的原則與方法

1、制定目標(biāo)的SMART原則

2、好目標(biāo)的特點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)演練：這是好的目標(biāo)嗎？

3、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

5、目標(biāo)分解的工具與方法

四、如何配合上級(jí)制定目標(biāo)

五、如何幫助下屬建立目標(biāo)

1、設(shè)定目標(biāo)的注意點(diǎn)

2、目標(biāo)設(shè)定練習(xí)

分組練習(xí)：目標(biāo)分解操練

3、應(yīng)對(duì)下屬對(duì)目標(biāo)的抵制

六、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃制定

1、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

2、制定工作計(jì)劃的4原則

3、制定有效工作計(jì)劃的7步驟

4、制訂工作計(jì)劃的工具與方法

七、目標(biāo)的監(jiān)督與控制

1、目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤與檢查

2、傳遞數(shù)字游戲：目標(biāo)管理PDCA練習(xí)

3、如何克服下屬對(duì)目標(biāo)跟蹤的抵制

4、目標(biāo)檢查訓(xùn)練

課程標(biāo)簽：通用管理,中層管理