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所屬領(lǐng)域

項目管理 > 研發(fā)項目管理
適合行業(yè)
課程背景

無論是做咨詢還是培訓(xùn)，總能聽到項目經(jīng)理抱怨自己“背著總經(jīng)理的責(zé)任，卻只有項目協(xié)調(diào)員的權(quán)力”，其實所有項目經(jīng)理都沒有明白：有責(zé)無權(quán)是“項目”這種企業(yè)運作模式的必然結(jié)果，是項目管理的“新常態(tài)”，企業(yè)對”項目經(jīng)理“這個崗位的基本需求就是：如何在沒有權(quán)力，資源受限，時間確定，客戶要求多變，供應(yīng)商不配合的”新常態(tài)“下，用更少的資源，更短的時間，凝聚一群原本有不同利益訴求而目標(biāo)不一致的專業(yè)人員，去共同完成一項能為所有利益相關(guān)方帶來價值的工作。本課程就是要教會項目經(jīng)理在有責(zé)無權(quán)的這種新常態(tài)下，通過遵從成功項目管理的五個法則（定目標(biāo)、設(shè)路徑、帶團隊、控過程、勤復(fù)盤），提升項目團隊領(lǐng)導(dǎo)力和項目過程的執(zhí)行力，取得項目經(jīng)理的成功（達到或超出項目目標(biāo)）、項目團隊的成功（增強團隊的信心與士氣）和企業(yè)的成功（優(yōu)化組織資源，提升組織能力）。
課程目標(biāo)

1、深刻理解有責(zé)無權(quán)下的成功項目管理五個法則。 2、掌握量化干系人預(yù)期，界定項目范圍的工具和方法。 3、掌握基于產(chǎn)品的項目規(guī)劃工具和方法。 4、深刻理解提升項目團隊領(lǐng)導(dǎo)力的五個行為準(zhǔn)則。 5、掌握項目過程、質(zhì)量、風(fēng)險、變更控制的流程、機制和方法。 6、掌握項目復(fù)盤的八個關(guān)鍵步驟及其方法。
課程時長

兩天
適合對象

項目經(jīng)理、部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理／總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理／總監(jiān)、業(yè)務(wù)骨干等。
課程大綱

課程大綱
第一部分有責(zé)無權(quán)時如何管理項目
1、有了流程和組織，企業(yè)為什么還需要項目管理？
2、項目的本質(zhì)到底是PMI定義的工作還是PRINCE2定義的組織？
3、為什么說項目的五個特征是造成項目管理困境的一切根源？
4、如何評價一個項目是否成功？
5、保障項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？
6、為什么項目經(jīng)理都是有責(zé)無權(quán)的？
7、項目經(jīng)理的角色定位
8、有責(zé)無權(quán)下的成功項目管理五準(zhǔn)則
8.1、定目標(biāo)：量化預(yù)期，界定項目范圍
8.2、設(shè)路徑：以終為始，規(guī)劃項目路線圖
8.3、帶團隊：明確職責(zé)，增強團隊凝聚力
8.4、控過程：掌控過程，積極應(yīng)對變化
8.5、勤復(fù)盤：及時復(fù)盤，積累項目管理經(jīng)驗

第二部分量化預(yù)期，界定項目范圍
1、量化項目預(yù)期，明確項目范圍的過程介紹
2、項目存在哪些利益干系人？
3、如何識別主要的利益干系人？
4、如何設(shè)計項目干系人的訪談提綱？
5、量化干系人的預(yù)期，形成項目主要目標(biāo)
6、項目目標(biāo)的設(shè)計有哪些關(guān)注點？
7、用項目產(chǎn)品描述，界定項目范圍
8、針對項目范圍和目標(biāo)，論證可行性
9、編寫項目任務(wù)書，與項目團隊達成共識
10、案例演練：對某項目的發(fā)起人（公司總經(jīng)理）進行干系人訪談，識別并量化其項目預(yù)期。

第三部分以終為始，規(guī)劃項目路線圖
1、為什么在項目計劃之前要先設(shè)計風(fēng)險管理策略？
2、風(fēng)險管理的主要常見問題有哪些？
3、三段式風(fēng)險描述
4、風(fēng)險管理過程（識別、評估、計劃、實施、溝通）
5、基于產(chǎn)品的項目規(guī)劃七步法
6、項目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）
7、項目產(chǎn)品流程圖
8、如何制定沒有太多水分的項目計劃？
9、案例演練：把某項目的WBS分解結(jié)果轉(zhuǎn)化為PBS，并畫出項目產(chǎn)品流程圖

第四部分明確職責(zé)，增強團隊凝聚力
1、項目經(jīng)理的跨部門推動與協(xié)調(diào)窘境
2、項目經(jīng)理如何推動跨部門項目團隊？
3、如何理解項目經(jīng)理的團隊領(lǐng)導(dǎo)力？
4、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個行為準(zhǔn)則
4.1、共同的價值觀是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
4.2、共啟愿景，引領(lǐng)未來
4.3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，勇于創(chuàng)新
4.4、增進互信，培養(yǎng)下屬
4.5、及時激勵，鼓舞士氣
5、在項目管理過程中融入你的領(lǐng)導(dǎo)力行為準(zhǔn)則
6、案例演練：基于HR對某項目經(jīng)理的360度調(diào)查結(jié)果，分析某項目經(jīng)理的團隊領(lǐng)導(dǎo)力短板，并給出提升建議。

第五部分掌控過程，積極應(yīng)對變化
1、項目經(jīng)理的三種常見的項目監(jiān)控形式
2、項目正確的過程監(jiān)控方式
3、項目的四個管理層級
4、分階段（管理&技術(shù)）對項目實施控制
5、項目中的管理評審及技術(shù)評審機制
6、項目質(zhì)量控制的幾個認(rèn)識誤區(qū)
7、項目質(zhì)量管理的內(nèi)容和目的
8、項目質(zhì)量缺陷路徑及關(guān)鍵控制點
9、識別并控制項目變更的流程和方法
10、變更管理組織的分層和分級
11、案例演練：某醫(yī)療軟件開發(fā)項目的過程控制。

第六部分及時復(fù)盤，積累項目管理經(jīng)驗
1、通過項目復(fù)盤積累項目管理經(jīng)驗
2、項目復(fù)盤的八個步驟和方法
3、項目經(jīng)理的能力評價模型
4、項目經(jīng)理的成長路徑
5、項目經(jīng)理的自我修煉
6、課程總結(jié)