郭敬峰
課程
《點燃激情、熔煉團隊》課程大綱
2023-05-05 更新 519次瀏覽
《點燃激情、熔煉團隊》課程大綱
【課程介紹】
后疫情時代經濟形勢嚴峻復雜，每個人都要成為自己的第一負責人。市場日趨競爭激烈，各種社會環境和組織因素、自身因素都會導致員工情緒消沉，甚至引發頭疼、失眠、高血壓等亞健康心理狀態。塑造全員積極陽光心態，充分激發營銷人員工作狀態，敬崗愛業力爭先，凝心聚力打勝仗，通過多種途徑增強團隊凝聚力和向心力，提升員工工作主動性，實現團隊高效協作，鼓干勁，穩人心，提信心，對于企業永續經營尤為重要！
面對困難畏懼逃避，沒有百折不撓的奮斗精神！
推一推，動一動，消極抱怨，缺少主人翁意識！
跨部門協作溝通不暢，團隊凝聚力戰斗力不佳！
為客戶服務思維欠缺，銷售額下滑，利潤降低！……
打造積極陽光心態和增強團隊凝聚力，提升心理資本是提升銷售業績的關鍵！
《點燃激情、熔煉團隊》課程從“打造感恩陽光心態、自我正向激勵、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用企業教練技術，學會積極自我暗示，讓營銷人員更主動工作，為夢想和目標而奮斗！陽光心態，就是懂得感恩，積極進取，努力拼搏，為夢想而奮斗的一種成熟心智。具備積極心態謙和而不張揚，自信而又親和，對未來充滿希望，市場維艱，變則通達。我們要以樂觀心態創造價值：“幸福都是奮斗來的”，幫助企業提升經營績效，締造互幫互助的良好工作氛圍，提高團隊凝聚力和戰斗力，引爆銷售人員內在核動力——超越自我，熔煉團隊，業績倍增！
【培訓收益】
2 克服浮躁的職業心態，視困難挫折為歷練機會，減少職場消極抱怨。
2 培養積極的良好心態和成功信念，使員工對工作價值意義有全新認識。
2 對職工的心理需求和心態狀態有更深入了解，激發內在工作動力。
2 增強正面情緒，處理負面情緒，從而解決工作中的心態問題。
2 持續加倍付出與積極的進取心，全面提高團隊凝聚力與戰斗力。
2 心懷感恩，活在當下，努力充實，煥發工作激情，提升生活情趣。
2 學會自我激勵，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生。
2 懂得塑造良好的工作習慣，提升團隊職業化素養程度。
2 學會自我激勵10大技巧，收獲工作事業成功和成就感。
2 幸福職場：ABC情緒理論改善全員的心態績效和行為績效。
2 提升職工學習意識和學習能力，提高企業競爭力和軟實力。
2 培養積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。
2 探尋人生的意義和自我價值，帶著愛和使命感工作，成就夢想。
【授課方式】
課程應用職場心理學、幸福心理學及管理心理學等相關技巧方法，以打造職業感恩、積極、陽光心態，提升全員工作內驅力為主旨，結合眾多生動、深刻的真實案例，采用生動講授、心理測評、團體活動、分組討論等形式進行演繹，氛圍輕松愉悅。
課程內容追求實戰、實操、實用。體驗式培訓注重互動參與、在感悟中學習獲得積極的智慧成長體驗，提升幸福感和工作績效，形成獨特的培訓風格。
【培訓對象】： 市場營銷人員、銷售主管、部門經理、職業經理人等全體職工。
【授課時間】: 2天
【課程大綱】
第一單元：熱身活動，分組團建
1、全場熱身活動 ：《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。
2、團建展示PK：《旗人旗語》
魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。
3、請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
第二單元：心理關愛技巧
團隊游戲：《找變化》
1、變革適應你準備好了嗎？
（1）疫情帶來哪些企業的變革？
u 降薪
u 調崗
u 裁員
u 并購
u 搬遷
（2）思考：上海疫情封控68天一家店業績增長5倍？為什么?
（3）啟示：人生就是一個從“不要”到“想要”的過程
2、什么是心理健康？
（1）中國員工心理健康統計數據
（2）心理健康的標準
u 本人不覺得痛苦（穩定愉快的情緒）
u 他人不感到異常（和諧的人際關系）
u 社會功能良好（適應環境、勝任角色）
（3）健康的標準：健康=生理+心理+社會適應
自測：疫情后你的心理健康程度如何？
3、如何做到身心健康？
（1）身心健康的五快三良好
u 軀體健康“五快”
u 心理健康“三良好”
（2）健康的十條標準
（3）心理健康與身體健康
l 壓抑情緒容易生癌；
l 急性子易患高血壓和心臟病；
l 良好的情緒可以防病。
案例分析：疫情放開后如何心理調適？
互動游戲：《贊美小游戲》
1、心態決定一切
（1）你干這份工作是什么心態？
u 混；生存；生活；未來；等等…
u 心智模式對比：打工心態與老板心態？
u 你把這份工作看作是職業還是事業？
團體活動：《職業價值觀大拍賣》
（2）自己投入工作的狀態是盡力而為，還是全力以赴？
l 你給我多少錢，我就給你干多少活？
l 如何理解企業是我們的船？
案例分享：《買土豆的故事》
l 要想獲得發展空間，主要靠誰？
（3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。
實戰訓練：《擊掌吉尼斯》 增強學員自信，敢于挑戰困難
2、心懷感恩陽光心態
（1）積極心態：
A、改變思維定勢
B、合理情緒ABC理論
案例分析：如何識別改變不合理的認知觀念
C、增強自我信心
u 積極心理學：人生的幸福大廈
u 品格優勢與美德
u 積極自我正向暗示
互動：說出你的最佳時刻
（2）付出心態
l 努力需要付出，成功需要等待
l 你是雇員，但你更是主人
故事：最后的房子——為自己工作
l 領導不在，要干得更好
（3）學習心態
u 關于成長1個的數學算式
u 做一個3專的好員工：專業的態度/專業的技巧/專業知識
u 潮流學習7種方法：隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學
（4）感恩心態
A、“感恩”的力量
B、如何培養對公司感恩的心？
C、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事
l 感恩公司，給了我施展的平臺
l 感恩同事，給了我工作的樂趣
l 感恩上司， 給了我成長的指導
l 感恩老板，給了我就業的機會
現場演練：寫一份感恩信
3、工作效果、效率、效益和效能區分
（1）樹立以結果為導向，學會用結果說話
（2）作為一名員工的最大價值如何體現？
（3）遇到問題你是否善于為自己找借口，推卸責任？
u 還是積極主動地解決問題，承擔責任？
u 責任勝于能力
u 沒有責任感，就沒有執行力
案例分享：張小龍的責任感
第四單元：職業情商EQ提升
互動游戲：《我演你猜》
1、認識情緒
（1）解讀“七情六欲五毒”
u “考眼力”識別情緒
u 如何情緒覺察
u AB型性格測試及案例分析
（2）情緒對我們的影響
l 案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應”
l 如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論
l 心理測評：你的情緒穩定嗎？
2、情緒控制技巧：指標VS治本方法
（1）控制他人情緒六步法
（2）情緒調適方法：父母狀態、成人狀態、兒童狀態
（3）增加正面情緒技巧
3、什么是情商？ 分組討論
（1）認知自己的情緒
（2）妥善管理自己的情緒
u What-我現在有什么情緒
u Why-我為什么會有這種情緒
u How-如何有效的管理情緒
實戰演練：工作中被領導批評了，怎么辦？
（3）自我激勵
案例分享：如何1秒鐘自我正向激勵？
（4）了解他人的情緒
（5）和諧的人際關系
4、職業情商EQ塑造
（1）如何識別情緒及自我激勵
心理測試：如何識別客戶情緒狀態？
（2）職業情商提升
情景模擬：如何做一個高情商的職場精英？
（3）高職業情商的表現：
l 學會溝通
l 學會微笑
l 學會稱贊別人
l 學會傾聽和說話
l 學會低調做人
l 善于豁達待人
第五單元：奉獻精神與自我激勵
團體活動：《極速報數》
1、職業人為什么要具備奉獻敬業精神？
（1）職業人的最高境界
（2）一流的企業由一流的員工組成
（3）態度比能力更重要
（4）形成自我品質
案例分享：華為的企業文化
2、職業精神與核心競爭力
（1）你的核心競爭力是什么？
（2）上司喜歡什么樣的下屬？-有責任意識的人
（3）企業欣賞什么樣的員工？
案例分析：阿里巴巴童文紅
（4）你在社會上的立身之本？
3、你愿意和什么樣的同事相處？
（1）小組匯總：最珍貴的5-10個特征
（2）思考：得到大家認同的是什么？
（3）自我反思：
l 我是這樣的人嗎？
l 我符合大家描述特征嗎？
l 制定行動計劃：提升自己綜合素養，我的行動計劃是？
4、自我激勵技巧
（1）如何設定工作目標？SMART原則
（2）調動潛能7大法則：
u 體驗法則（實景/模擬/想象）
u 視覺化法則（眼見為實）
u 重復法則（無限次）
u 強勢法則（棒喝法）
u 壓力法則（逼迫法）
u 激勵法則（制度化）
u 最最法則（最愛+最重要）
（3）自我激勵十大技巧
（4）潛意識自我能量提升
l 潛意識的3大特點
l 催眠體驗：漸進式自我放松技術
l 放松減壓：冥想快速身心放松
現場展示：《神奇催眠“架人橋”》
第六單元：團隊凝聚力提升
團體活動：《疾風勁草》
1、什么是團隊凝聚力？
（1）什么是團隊？
案例分析：華為企業文化
（2）團隊經常出現的現象
u 工作積極性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸責任等等。
案例分享：團隊對成員的期望
（3）你愿意和什么樣的同事相處？
l 小組匯總：最珍貴的5-10個特征
l 思考：得到大家認同的是什么？
l 反思： 1.我是這樣的人嗎？
2.我符合大家描述特征嗎？
（4）制定行動計劃：來提升自己的情商，我的行為計劃是？
2、團隊共贏，前程似錦
（1）團隊凝聚力從“心”開始
u 從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始
案例分析：阿里巴巴童文紅
（2）團隊凝聚力五大關鍵
l 共同價值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠
（3）團隊凝聚力精神力量
u 團隊使命感 /奉獻的精神 /抱團的精神 /付出的精神 /共贏的精神
案例分析：最棒的玉米，最棒的你
3、注重團隊合作
（1）充分發揮個人的特長；1+1＞2；
（2）倡導團隊合作的氛圍。
團隊訓練：《人椅PK》
（3）確立主人翁地位，培養員工歸屬感；
4、升級BVR信念系統：培養積極雙贏思維
（1）14世紀歐洲黑死病爆發，薄伽丘隔離在家中寫下了不朽名著《十日談》
（2）17世紀倫敦鼠疫，牛頓獨居被蘋果砸開了腦洞，發現了萬有引力
（3）19世紀俄羅斯瘟疫爆發，普希金困在家里三個月內寫了6部中篇，4部長篇和27首抒情詩
（4）普希金走出隔離區第二年，達爾文登上了小獵犬號，在小小船艙里揭開萬物起源
（5）孤獨難受，但并不可怕，能忍受離群索居而奮勇提升者便是英雄！
自我測評：你的心理資本有多高？自信、希望、樂觀、韌性
第七單元：總結應用
1、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我將在自己的工作（生活）中改變如下：
（1）
（2）
（3）
第八單元：互動解疑答惑
附：【部分案例及視頻】
1、藍絲帶產后恢復中心《打造積極陽光心態，鐵軍戰隊超強執行力》：舍得-什么是付出心態-8分鐘
優酷：https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3NjY1OTQyOA==.html
騰訊：https://v.qq.com/x/page/q33495tt4mz.html
西瓜：https://www.ixigua.com/7124944422537527816
2、佳鑫諾教育集團《團隊凝聚力、執行力、職業素養提升》如何提高組織執行力-3分鐘
騰訊：https://v.qq.com/x/page/i3349tmspa7.html
優酷：https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3NjY1Nzg3Ng==.html
西瓜：https://www.ixigua.com/7124945964556616205
3、中國交通建設集團《塑造職工陽光心態》培訓：心態決定一切-12分鐘視頻
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19aocbo0f4s.html
優酷網：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODUzMTg2MA==.html
4、平安集團《團隊凝聚力培訓》郭敬峰老師視頻-13分鐘
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/j0549s4avt6.html
優酷土豆視頻：http://v.youku.com/v_show/id_XMzM5Mjk2ODE3Ng==.html
56視頻：http://www.56.com/u89/v_MTQ5MTM3OTkw.html
5、國電遠鵬能源集團《團隊凝聚力打造》-狼文化團隊合作有肉吃-11分鐘視頻
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_oc8m4523sc.html
優酷網：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODU3OTc1Mg==.html
6、中國郵儲銀行《積極情壓管理打造陽光心態》：情緒管理技巧之“我演你猜”-6分鐘
優酷網：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODc5NDg5Ng==.html
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_1budfs7uf6k.html
7、中國銀行《高級理財經理心態激勵與情商修煉》集體催眠體驗視頻-11分鐘
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/g3317mjunrs.html
土豆：http://video.tudou.com/v/XNDExMzMyNzc2MA==.html
優酷：http://v.youku.com/v_show/id_XNDExMzMyNzc2MA==.html
8、工商銀行《打造職場陽光心態》培訓視頻-郭敬峰老師12分鐘
優酷視頻：http://v.youku.com/v_show/id_XNDEzNDMzMjY3Ng==.html
愛奇藝：http://www.iqiyi.com/w_19s86ubx89.html
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/l0862vjcwr6.html
頭條：http://www.365yg.com/i6678548510322721294/#mid=6962267661
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課程標簽：點燃激情,熔煉團隊,凝聚力提升,心理關愛,陽光心態,團隊凝聚力,提升團隊績效
