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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

通用管理 > 時(shí)間管理
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè)
課程背景

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)人才的重視成為企業(yè)管理者的共識(shí)，對(duì)于基層骨干與管理者的綜合管理，如何提高自我修煉和非職權(quán)影響力，進(jìn)行基層員工與管理者高效時(shí)間管理，是值得企業(yè)深思的問題。管理者自我修煉可以提升自我心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，并能積極影響同事與下屬，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。我們常運(yùn)用自己所熟悉或直覺想到的方法做事，但事實(shí)上，這并不是最有效率的方法，效率的背后是時(shí)間利用的差異，也就是時(shí)間管理的效能。作為管理者，很有必要對(duì)時(shí)間進(jìn)行高效管理，完成一件事情，可以有許多方法，重點(diǎn)在于你能否找出最快速的方法。一些數(shù)據(jù)：（1）人們一般每8 分鐘會(huì)收到1 次打擾，每小時(shí)大約7 次，平均每次打擾大約是5 分鐘，其中80%（約3 小時(shí)）的打擾是沒有意義或者極少有價(jià)值的。（2）20%的工作時(shí)間是“關(guān)鍵性重要的”，80%的時(shí)間用在了無(wú)意義的事情。（3）花1 個(gè)小時(shí)進(jìn)行計(jì)劃，行動(dòng)時(shí)會(huì)節(jié)約10 小時(shí)。
課程目標(biāo)

? 學(xué)會(huì)職場(chǎng)溝通秘笈，與人有效溝通、處理沖突技術(shù) ? 認(rèn)識(shí)自我:情商測(cè)評(píng)，學(xué)會(huì)激勵(lì)人心的7種方法 ? 了解情商和職業(yè)情商，高職業(yè)EQ管理者的五大標(biāo)準(zhǔn) ? 探索職場(chǎng)員工的基本心態(tài)，學(xué)會(huì)自我修煉技巧 ? 學(xué)會(huì)提升自我領(lǐng)導(dǎo)力 ? 認(rèn)識(shí)合理利用時(shí)間資源的重要性 ? 了解浪費(fèi)時(shí)間的因素與解決對(duì)策 ? 掌握正確且實(shí)用的時(shí)間管理技巧-六步七訣 ? 如何由時(shí)間角度，列出您企業(yè)的管理死 ? 認(rèn)識(shí)“管理時(shí)間”與“用時(shí)間管理”的區(qū)別 ? 掌握提高工作效率、加強(qiáng)工作計(jì)劃性的實(shí)用技巧 ? 針對(duì)自己的工作，尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法 ? 根據(jù)自身時(shí)間管理的不良習(xí)慣制訂對(duì)癥下藥的時(shí)間管理計(jì)劃 ? 配合時(shí)間管理工具的運(yùn)用，達(dá)到自我發(fā)展與提升
課程時(shí)長(zhǎng)

一天
適合對(duì)象

基層骨干員工、公司管理者
課程大綱

【課程大綱】：

第一部分   基層員工與管理者自我綜合管理

第一單元：高效溝通藝術(shù)

1、分組討論：什么是溝通？

互動(dòng)小游戲：“贊美他人”

2、溝通的秘笈：同頻同率7把飛刀，如何先跟后帶

3、人際溝通的五項(xiàng)基本原則：

說服他人的心理學(xué)技術(shù)：登門檻/留面子/過度理由/禁果逆反/妙用“群體動(dòng)力”

4、影響人際溝通的心理效應(yīng):案例分析

l    首因/近因效應(yīng)

l    暈輪效應(yīng)

l    定勢(shì)效應(yīng)(包達(dá)列夫照片實(shí)驗(yàn) )

l    刻板印象

l    暗示誘導(dǎo)效應(yīng)

l    投射效應(yīng)

5、黃金溝通十法：實(shí)操練習(xí)

（1）雙贏法（2）演繹法（3）反問法（4）假設(shè)法（5）見證法

（6）數(shù)字法（7）權(quán)威法（8）贊美法（9）觀念溝通法（10）刷漿法

實(shí)操演練：職場(chǎng)有效溝通

第二單元：自我職業(yè)EQ提升

1、認(rèn)識(shí)自我情商

（1）情緒智力商數(shù)的5個(gè)方面

分組討論：什么是情商？

（2）認(rèn)識(shí)自己:情商自測(cè)

（3）如何識(shí)別員工的不同情緒狀態(tài)？

父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài)

2、職業(yè)情商的4項(xiàng)修煉

l 心態(tài)修煉：以菩薩心腸,行霹靂手段

l 行為修煉：職業(yè)化習(xí)慣塑造

l 習(xí)慣修煉：讓上級(jí)喜歡你的7個(gè)習(xí)慣

l 情緒修煉：突破情緒、溝通舒適區(qū)

第三單元：自我效能感與領(lǐng)導(dǎo)力

1、什么是自我效能感？

2、領(lǐng)導(dǎo)力的來源

分組練習(xí)：阻礙你達(dá)成目標(biāo)的理由是什么?

3、建立自信的方法

案例分析：馬云的故事

第二部分   基層員工與管理者高效時(shí)間管理

互動(dòng)小游戲：“找變化”

第一單元：時(shí)間管理的概念

1、時(shí)間管理的概念

l 何為時(shí)間管理

l 時(shí)間管理的元素

l 時(shí)間管理的關(guān)鍵

2、學(xué)習(xí)時(shí)間管理的理由

l 時(shí)間管理的重要性

l 時(shí)間管理的三種職能

l 走出時(shí)間管理的誤區(qū)

情景模擬：管理者的緊迫行程

第二單元：均衡式的人生領(lǐng)域

1、認(rèn)識(shí)人生的八大領(lǐng)域并找出其價(jià)值

    團(tuán)體活動(dòng)：價(jià)值觀大拍賣

2、設(shè)定八大領(lǐng)域的目標(biāo)

l 檢視自己的時(shí)間資產(chǎn)與價(jià)值

l 剖析時(shí)間損耗的因素

l 重拾對(duì)時(shí)間管理的信心

角色扮演：我的工作時(shí)間管理

第三單元：時(shí)間管理工具

1、時(shí)間管理—重要與緊急

（1）如何判斷"重要"

（2）個(gè)人管理四步驟

（3）找到靈感暴增的時(shí)刻

2、碎片化學(xué)習(xí)

（1）記錄時(shí)間

（2）減少切換成本

（3）多線程疊加效率

（4）主動(dòng)把大任務(wù)碎片化

3、六點(diǎn)工作優(yōu)先制

案例分析：時(shí)間管理與利益博弈

第四單元：高效能的習(xí)慣塑造

1、積極主動(dòng)

（1）人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦

（2）團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害

（3）面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；

2、以終為始

（1）以終為始的思維優(yōu)勢(shì)

（2）先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來

3、要事第一

（1）什么是要事第一？

（2）確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)

4、統(tǒng)合增效

（1）統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2；

（2）統(tǒng)合增效談的是集思廣益；

（3）統(tǒng)合增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”。

第三部分現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑

課程標(biāo)簽：自我綜合管理、高情商技巧,職場(chǎng)心態(tài)修煉、自我激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)提升、高效溝通藝術(shù)、有效時(shí)間管理重要法則、時(shí)間管理的方法、技巧、工具、效率管理