互聯(lián)網(wǎng)+三大核心課程 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)專家
2020-04-06 更新 687次瀏覽
管理者—團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)
課程背景:
隨著社會(huì)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。員工是種子,團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)的能力已被公認(rèn)為企業(yè)持久的核心競爭力。高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)始終是以追求效益最大化為終極目標(biāo)的,而要建立這樣一支以經(jīng)營目標(biāo)為核心戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì),就不能忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
在MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,《管理者—團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》讓學(xué)員重新認(rèn)識真正的團(tuán)隊(duì),掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整個(gè)過程,通過有效的激勵(lì)讓團(tuán)隊(duì)更加高效。
課程收益:
1. 讓學(xué)員了解真正的團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正確方法
3. 掌握人性的基本需求
4. 了解啟發(fā)員工態(tài)度的方法
5. 讓學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)的整個(gè)打造過程
6. 讓學(xué)員掌握激勵(lì)技巧
課程時(shí)長:
2天(可根據(jù)客戶需求調(diào)整)
第一章:重新認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念,重新認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
2) 了解高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
本章課程輸出工具:
1) 團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人測評表
n 什么是團(tuán)隊(duì)
n 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別
n 高績效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)討論
n 認(rèn)識團(tuán)隊(duì):理念、力量、難點(diǎn)
n 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的能力
n 團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人測評
第二章:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員掌握系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
2) 團(tuán)隊(duì)中人與事的有效管理
本章課程輸出工具:
1) 個(gè)人經(jīng)歷分享
2) 魚缸會(huì)議
3) 沖突管理模型
4) 團(tuán)隊(duì)使命制定方法
5) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)OGSM管理者
6) 團(tuán)隊(duì)4R結(jié)果管理表
7) 團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理表
1.團(tuán)隊(duì)之建立信任
n 什么是信任
n 團(tuán)隊(duì)信任是基于弱點(diǎn)的信任
n 團(tuán)隊(duì)管理信任關(guān)系圖
n 信任經(jīng)濟(jì)學(xué)
n 人性基本歸因錯(cuò)誤
n 團(tuán)隊(duì)體驗(yàn):建立信任-個(gè)人經(jīng)歷分享
n 團(tuán)隊(duì)體驗(yàn):魚缸會(huì)議
掌握人性需求
n 部屬是有獨(dú)立情感和個(gè)性的個(gè)體
q 案例研討:老田與馬主管
n 掌握部屬行為的背后原因
n 人與組織的關(guān)系
n 部屬的需求
n 管理的刺激與行為
n 部屬的需求
n 掌握部屬需求的方法
q 案例研討:如何引發(fā)需求淡漠的部屬產(chǎn)生需求?
n 部屬需求的應(yīng)對
n 需求不滿的行為
n 管理者ABCD信任模型
n 團(tuán)隊(duì)建立信任的建議
員工態(tài)度啟發(fā)
n 何謂態(tài)度
n 態(tài)度的特點(diǎn)
n 良好態(tài)度之啟發(fā)
n 管理者的反省
n 如何啟發(fā)良好的態(tài)度
n 積極傾聽的要領(lǐng)
2.團(tuán)隊(duì)之掌控沖突
n 沖突的含義
n 缺乏信任的團(tuán)隊(duì)沖突
n 案例研討:“點(diǎn)點(diǎn)頭而已”的代價(jià)
n 團(tuán)隊(duì)沖突分類與作用
n 名人看待沖突
n 團(tuán)隊(duì)沖突的本質(zhì)原因
n 團(tuán)隊(duì)沖突解決模型
n 團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)績效
n 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”
n 托馬斯-基爾曼沖突解決模型
n 團(tuán)隊(duì)掌控沖突的建議
3.團(tuán)隊(duì)之做出承諾
n 做出承諾的含義
n 什么是兌現(xiàn)承諾
n 案例:從來都不喜歡也不愿意接受
n 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者重要作用
n 團(tuán)隊(duì)主題目標(biāo)
n 案例:困境中的團(tuán)隊(duì)
n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
n 缺乏承諾解決方法
n 實(shí)戰(zhàn)演練:制作你的團(tuán)隊(duì)使命宣言
n 實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)職責(zé)
n 實(shí)戰(zhàn)演練:目標(biāo)設(shè)定的SMART法則
n 團(tuán)隊(duì)做出承諾的建議
4.團(tuán)隊(duì)之擔(dān)當(dāng)責(zé)任
n 擔(dān)當(dāng)責(zé)任的定義
n 擔(dān)當(dāng)責(zé)任的5個(gè)視角
n 擔(dān)當(dāng)責(zé)任運(yùn)作的企圖心模式
n 案例分析:張偉有錯(cuò)嗎?
n 責(zé)任意識轉(zhuǎn)變:從“要我做”到“我要做”
n 個(gè)人責(zé)任反思五問法
n 團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)ARCI法則角色與責(zé)任圖解
n 團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任的建議
5.團(tuán)隊(duì)之關(guān)注結(jié)果
n 團(tuán)隊(duì)的成功
n 工作中的困惑
n 什么是無視結(jié)果
n 團(tuán)隊(duì)結(jié)果游戲:團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)
n 結(jié)果的三個(gè)不等式
n 結(jié)果模式的商業(yè)人格
n 4R結(jié)果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理
n 關(guān)注結(jié)果——周例會(huì)管理法
n 團(tuán)隊(duì)關(guān)注結(jié)果的建議
第三章:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧
本章學(xué)員核心收益:
1) 學(xué)員掌握經(jīng)典管理理論
2) 掌握不同的激勵(lì)技巧
本章課程輸出工具:
1) 激勵(lì)管理行動(dòng)實(shí)施表
經(jīng)典激勵(lì)理論
n 激勵(lì)的作用過程
n 激勵(lì)的含義
n 激勵(lì)的原理
n 激勵(lì)案例:兩個(gè)老人該怎么辦?
n 激勵(lì)的兩大角度
n 激勵(lì)的三類型
q理論1:馬斯洛需求層次理論
q理論2:雙因素理論
q理論3:期望理論
q理論4:公平理論
q理論5:強(qiáng)化理論
實(shí)用激勵(lì)技巧
n 20種激勵(lì)技巧
n 日常激勵(lì)大法
工作獎(jiǎng)懲運(yùn)用
n 工作獎(jiǎng)懲的正確運(yùn)用
n 物質(zhì)獎(jiǎng)懲實(shí)戰(zhàn)
n 精神獎(jiǎng)懲實(shí)戰(zhàn)
總結(jié)與行動(dòng):團(tuán)隊(duì)管理改善行動(dòng)計(jì)劃表
課程標(biāo)簽:MTP 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
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